The Effect of E-Filing System Implementation, Understanding of Taxation, and Facilitating Conditions on Taxpayer Compliance

Authors

  • Chelsea Anggriawan Universitas Hasanuddin
  • Grace T. Pontoh Universitas Hasanuddin
  • Syarifuddin Rasyid Universitas Hasanuddin

DOI:

https://doi.org/10.59890/ijels.v2i7.2181

Keywords:

E-Filing System Implementation, Understanding of Taxation, Facilitating Conditions, Taxpayer Compliance

Abstract

The study's findings demonstrate that the implementation of the e-Filing system has a favorable and substantial impact on taxpayer compliance. This suggests that better e-Filing system installation will result in higher taxpayer compliance. Tax knowledge has a favorable and considerable impact on taxpayer compliance. This implies that a taxpayer with a better understanding of taxes will be more compliant because they will know what happens to them if they don't file their taxes on time. Facilitating circumstances also have a good and substantial impact on taxpayer compliance. This suggests that when the tax office provides higher-quality services, taxpayer compliance will rise.

References

Amwal, A. D., Sutanto, E. M., & Harjito, Y. (2020). Pengaruh Implementasi Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib pajak UMKM Dengan Pemahaman Internet Sebagai Pemoderasi. Neraca: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 5(2), 71–83.

Andika, K. D., & Yasa, I. N. P. (2020). Pengaruh Technology Acceptance Model terhadap Penggunaan e-Filing (Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Singaraja). Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 10(3), 267–275.

As’ari, N. G. (2018). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ekobis Dewantara, 1(6), 64–75.

Barus, S. A. H., Kamaliah, & Yuneita. (2016). Pengaruh Akses Pajak, Fasilitas, Sosialisasi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi, 3(1), 295–309.

Desiva, A. H., & Kholis, N. (2022). Pengaruh Sosialisasi, Fasilitas, Kualitas Pelayanan, dan Sanksi Perpajakan pada Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. KINERJA: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 19(2), 233–240. https://doi.org/10.30872/jkin.v19i2.10807

Diantini, A., Yasa, I. N. P., & Atmadja, A. T. (2018). Pengaruh Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Singaraja). Ilmiah Mahasiswa Akuntansi, 9(1), 55–64.

Dince, M. N., & Desy, H. N. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Pemeriksaan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada KPP Pratama Maumere. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 2036–2044.

Fitriadi. (2022). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan Pada KPP Pratama Makassar Utara. RESTITUSI : Jurnal Riset Perpajakan, 1(1), 1–13.

Harun, H., & Sutrahti, F. Y. (2020). Pengaruh Akses Pajak, Fasilitas, Kuantitas Pelayanan dan Persepsi Adanya Reward Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Mobil. ECo-Fin, 2(2), 50–56. https://doi.org/10.32877/ef.v2i2.314

Hazmi, M. Z., Suhendro, S., & Dewi, R. R. (2020). Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Surakarta. Jurnal Akuntansi Universitas Jember, 18(1), 28. https://doi.org/10.19184/jauj.v18i1.17869

Ramadhanty, A., & Zulaikha. (2020). Pengaruh Pemahaman Tentang Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sistem Transparansi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Diponegoro Journal of Accounting, 9(4), 1–12. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/accounting

Rustandi, & Erfiansyah, E. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Pemoder

asi pada KPP Pratama Garut. Jurnal Ilmiah MEA, 5(3), 2118–2130.

Saleh, A. M., & Prayudi. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Berbentuk CV Dan Koperasi yang Terdaftar di KPP Pratama Makassar Barat. YUME : Journal of Management, 4(1), 324–340. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.223

Sani, P. J., & Sulfan, S. (2022). Perilaku Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pekerjaan Bebas Di Kota Denpasar. Jurnal Pajak Dan Keuangan Negara (PKN), 3(2), 294–304. https://doi.org/10.31092/jpkn.v3i2.1520

Sariputra, A. (2021). Pengaruh Tarif Pajak, Sanksi Pajak, Sosialisasi Pajak, Pemahaman Perpajakan, Serta Self Assessment System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM (Studi Kasus Pasar Lama Kota Tangerang). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 656–666.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business: A Skill-Building Approach. United Kingdom: John Wiley & Sons, Ltd.

Suwandono, Zaenudin, I., & Haryadi, R. N. (2022). Pengaruh Penerapan E-Filing Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak (Survey Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bekasi Barat). Jurnal Pajak Dan Bisnis (Journal of Tax and Business), 3(1), 24–34. https://jurnal.stpi-pajak.ac.id/index.php/JPB/article/view/42

Pemerintah Indonesia. (2021). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2021 Tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan. Lembaran Negara RI Tahun 2021, No 246. Sekretariat Negara. Jakarta.

Venkatesh, V., Morris, M.G., Davis, G.B., & Davis, F.D. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly, 27(3): 425–478.

Wahyudi, A. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Penerapan Sistem E-Billing, Kebijakan Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(2), 299–308. https://doi.org/10.37641/jiakes.v9i2.800

Downloads

Published

2024-07-22

How to Cite

Chelsea Anggriawan, Grace T. Pontoh, & Syarifuddin Rasyid. (2024). The Effect of E-Filing System Implementation, Understanding of Taxation, and Facilitating Conditions on Taxpayer Compliance. International Journal of Educational and Life Sciences, 2(7), 739–754. https://doi.org/10.59890/ijels.v2i7.2181

Issue

Section

Articles